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제가 10월 25일에 문의 글을 남겼을때는
해당 제품 입고예정일 10/26일자로 확인했습니다.제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.입고 후 빠르게 발송할 수 있도록 조치하겠습니다.감사합니다.
이렇게 10월 26일이 입고예정일이라고 답변 남겨주셨는데 이번에는 11월 2일이라고 하시네요.
10월 10일에 주문했는데 아무리 해외배송이라고해도 이렇게 오래걸릴 수 있는건가요?
11월 2일에 입고예정이면 또 배송오는데까지 5일에서 7일정도 소요될텐데 너무 오래걸리네요.
11월 2일에도 입고가 안되면 또 계속 기다리라고만 할건가요?
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먼저 당사의 고객 응대가 미국 현지 시간을 기준으로 이루어지기 때문에, 한국시간으로 응대가 다소 늦고 연락이 원활히 되지 않은 점 양해부탁드립니다.
지난 주 유선으로 해당 내용 전달드렸습니다.
고려해주셔서 감사합니다.