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제목 배송추적도 안되고 도대체 언제 배송되죠??
작성자 임**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-09-09 12:43:30
  • 추천 추천하기
  • 조회수 12

주문조회에는 배송완료라고 뜨는데 배송추적해보면 등기번호만 나와있고 배송정보가 없다고 뜨네여 연락온건 관세법인에서 150불초과로 세금 부과랑 의사소견서를 제출하라고 하고 뉴트리코스트는 먼저 배송이 된다고 했는데 도대체 언제오나요?? 초과되면 의사소견서를 내지 않는이상 제품을 하나도 못받는건가요 

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  • 뉴트리코스트 2022-09-10 06:48:16 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 고객님 안녕하십니까, 저희 상점을 이용해주셔서 감사합니다.
    먼저 당사의 고객 응대가 미국 현지 시간을 기준으로 이루어지기 때문에, 한국시간으로 응대가 다소 늦고 연락이 원활히 되지 않은 점 양해부탁드립니다.

    먼저 주문조회에서 배송완료라고 한 것은 미국에서 발송이 완료되었다는 뜻입니다. 혼선을 드려서 죄송합니다.
    지금은 150불을 초과하여 세관에 잡혀있습니다.
    세액 지불하시면 상품을 받으실 수 있습니다.
    자세한 사항은 아래 연락처로 문의바랍니다.
    업무시간 평일 09:00-18:00 (점심시간 12:00-13:00)
    세관 조회시 고객님 수하번호(B/L): PEUS20120724

    감사합니다.
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