고객님 안녕하십니까, 저희 상점을 이용해주셔서 감사합니다.
먼저 당사의 고객 응대가 미국 현지 시간을 기준으로 이루어지기 때문에, 한국시간으로 응대가 다소 늦고 연락이 원활히 되지 않은 점 양해부탁드립니다.
고객님께서 주문하신 상품이 세관에 개인정보오류로 잡혀있습니다.
이 경우 반품은 어려우며, 수취인의 통관번호를 세관에 안내해주시면 통관이 됩니다.
(세관의 통관번호 입력 시스템이 원활하지 않아, 고객님께서 재입력하신 번호가 접수되지 않는 경우가 잦습니다.
번호 입력 요청 알림톡 및 문자가 계속해서 오는 경우 관세사에 직접 전화부탁드립니다.)
통관번호 발급이 어려우신 경우, 수취인의 주민번호(외국인의 경우 외국인 등록번호) 또는 여권번호를 세관에 알려주면 통관이 됩니다.
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아래 연락처로 문의 바랍니다.
정운 관세사) 032 - 752 - 5926
업무시간 평일 09:00-18:00 (점심시간 12:00-13:00)
세관 조회시 고객님 수하번호(B/L): PEUS10061373
감사합니다.